Política de reembolso

Aceptamos devoluciones únicamente si el producto llega defectuoso o dañado.

CONDICIONES
- El cliente debe enviar un video completo del producto como evidencia, mostrando claramente el defecto o daño.
- La evidencia debe enviarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
- No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

PROCESO
1. Envía el video como evidencia al WhatsApp.
2. Evaluamos el caso en un máximo de 24 horas.
3. Si procede, coordinamos el recojo y reenvío sin costo adicional.